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チャットボットの使い方・用語

  1. チャットボットの見逃せない機能20選!必要・必須な機能を紹介!

    チャットボットの機能について知らないと、どの製品が自社に適しているかわかりません。 導入実績や評判だけに頼って選ぶと自社に必要な機能が備わっていなかったり、逆に機能がありすぎて持て余すケースがあります。 そこで今回はチャ […]

  2. チャットボット見積もり機能

    チャットボットの見積もり機能のメリット紹介!顧客獲得効果も!

    チャットボットで見積もりを素早く作成できるサイトが増えています。 簡単な会話を交わすだけで、すぐに見積もりが作成できるので顧客からの評判も上々です。 チャットボットに見積もり機能を実装するメリットは見積もり依頼が増える以 […]

  3. チャットボットサイト

    チャットボットはサイトに必須!6つのメリットで見えた魅力とは

    チャットボットをWEBサイトで見かける機会は、この2年で一気に増えました。 実際に使ってみると簡単に欲しい情報が見つかり、会員登録などの申請もスムーズにできて便利です。 そのたま、自社サイトにも導入してみたいと考える経営 […]

  4. 業務効率化

    チャットボットの効率化を種類別に解説

    チャットボットはユーザーの質問に自動的であらかじめ決められている定型文章などで変身を行うシステムです。この技術を導入すればオペレーターが一人一人のユーザーの対応しなくても短期間で瞬時に質問に答えらえます。この記事ではチャ […]

  5. チャットボットとAIの関連性と歴史などを総まとめ

    AIの進歩は劇的で、ニューラルネットワークを利用したディープラーニングで非常に高度な処理ができるようになってきました。 今回は、AIの中でも多くの企業が取り入れ始めているチャットボットの仕組みを解説していこうと思います。

  6. エステサロンにチャットボットを導入することのメリットとは?!

    脱毛サロンや痩身エステなどの美容エステなどでは自社のWebサイトからの顧客の導入がポイントで、より魅力的で分かりやすいWebサイト作りがその店舗のリピート率や売り上げに大きく関わっていきます。 そのため、エステサロンの公 […]

  7. 選択肢型チャットボット

    質問と選択肢による回答でやりとりする選択肢型チャットボット

    提示される複数の選択肢の中から最適と思うものをユーザーが選択することで成立するチャットボットを「選択型」と呼びます。 選択型チャットボットには多くのメリットがありますが、選択肢を用いることによるデメリットもあります。今回 […]

  8. 不動産業界チャットボット

    不動作業界で導入が進むチャットボットを5つの事例とともに解説

    様々な業界のサイトでAIを活用したチャットボットが利用されているのをご存知ですか? その広がりは地方自治体から大手携帯キャリアまで多岐に及びます。 チャットボットとは人間に代わってAIが顧客から受けた質問などの問い合わせ […]

  9. チャットボットの業務効率化

    チャットボットでオペレーターの負担軽減・業務効率化

    チャットボットとは、会話とロボットをかけ合わせた言い回しで、テキストや音声を通じて自動的にチャットをおこなうプログラムです。人間同士がトークする会話に反対に、ユーザーからの質問などに対してこう言われたらこう返すという人口 […]

  10. チャットボットの失敗事例と失敗を回避する手段の紹介!

    チャットボットはAIを利用した最先端の技術です。 そんなチャットボットですが、多くの失敗例がすでに出ており、わざわざ新技術を導入してもうまく行かないことが少なくありません。 そこで今回、チャットボットの失敗する要因を紹介 […]